行业现状

1）接单人眼中电商世界：

目前某多多、某宝、某猫、某东在接单时会被归类为同一类平台。其中某猫、某宝是因为庞大的安全防控体系，属于较为难刷的平台。

2）准备：

商家在发放刷单需求时，会对刷手使用账号等级、注册时长等有一定的要求。想要上分总得带点“装备”。

3）空包检测：

一般电商平台平台对于空包的检测都较为非常严格，检测到订单评价会被删除、商家也会受到降权处罚。经行业内部透露，某东虽有空包检测机制，但可绕过，如上文中我们提到的空包订单，某东并未检测出异常。某多多对于空包则完全没有检测，所以也是同类型电商平台中最容易刷单的平台。

如果把平台的检测能力分个等级，最容易消磨的就是某多多这个级别的防御水平，其次是某东的防御，而需要不断的狙击和对抗则是某猫某宝的日常实力。而刷手也非常清楚哪家才是最容易的对象。

肉刷

通常刷单的业务流向是商家->主持->刷手。主持拿到业务需求后，放单给下游刷手。核心为两个部分，一是寻找上游商家联系业务，二是下游刷单实际操作。

部分电商平台是可以通过特定手段获取商家电话号码（具体手段不方便在文中展开描述）目前圈子稳定的联系方式通常都是熟人介绍方式，相互抱团。

下游刷手按照商家的要求用自己的账号完成下单，填写个人地址或虚假地址、支付（垫付）、确认收货，评价商品等操作,再报单给到主持填写返佣联系方式。刷单流程大致如下：

机刷

机刷与其他自动化方式一样，对于电商行业的黑灰产来讲，几乎很难见到刷协议类型，主要原因为为移动端通常都是基于按键精灵、触动精灵等工具二次开发，已适配于当前电商的业务流程。

注册登录环节取决于电商平台支持的登录方式，如某东支持QQ登录，那么黑灰市场上流通的QQ号码租赁业务可以完美满足刷单业务需求。平台注册账号完成下单后，选择好友代付的方式生成支付链接，再由自动化或人工的方式完成支付，支付完成后，走空包网站虚拟发货或发小额礼品，最后再自动化执行评论即可。

机刷背后的诡计

以下截图来自某个自动化机刷软件后台，图文并茂的带大家来了解一下机刷流程及背后的非法勾当。

通过这款软件我们可以指定添加某个有刷单需要的店铺

目前使用虚假物流的情况极少，通常都是走空包网/礼*网的形式进行。成本通常在2-3元，目前国内提供这种服务的网站数量巨多（养活了三四线小城市的无数打工仔）业务覆盖平台包含普通用户已知的所有大型电商平台，连最近几年开始发展电商的某音，某手类平台，同样可以“风雨无阻“的提供服务.

以某音空包为例，整理流程也非常的清晰简单。即使电脑玩的不是很6，多操作几次也可以流畅自如。

团伙分工

刷单团队分工明确，团队的核心是团长和副团长，通常一个团队有3个副团长负责，下游还设有招商管理及外宣管理，招商管理负责新入会成员培训，外宣管理负责制作宣传物料，主持负责下方刷单任务给刷手，并负责回收刷手下好的订单号、返款、代付等操作。

团长是刷单团队的核心，作为有“外快”收入的团长，收入是最高的，月入几万是常事，业务良好时可月入十几万。

副团长是团长的下级，通常一个团队有3个副团长，负责业务群管理，收入会少于团长，但也能够拿到身为管理层的提成。

招商管理和外宣管理是相对特殊的岗位，主持负责下方刷单任务给刷手，并负责回收刷手下好的订单号、返款、代付等操作，是最苦逼的角色。通常一个刷单团队中有上万个主持这种角色存在。主持通常月收入在5~6k左右。

而想要加入这样的一个刷单团队，需要从刷手开始做起。做刷手也并不是没有门槛，想要进入刷单团伙，需要准备充足的个人材料，如身份证、个人照片、手机号码、真实住址等隐私数据，还需要缴纳200-500元不等的入会费，而这些费用大多入了刷单团队核心人员的口袋。刷手则是底层搬砖工，其营收一天至多100元左右，整个分工如下图所示：

成本与利润

肉刷成本与代刷单商品类目及价格有关，通常无固定价格。针对单价较高的商品，其刷单单价较高。而对于空包网站，单笔快递的成本在2-3元，空包网站协助打通物流渠道，提供“专业”的空包服务。

成本核算：除设备损耗成本外，只需支付租号成本即可，目前接码单个号码成本在0.1-3元不等，租QQ号码单个成本也很低。与人肉刷单不同，机刷成本投入较少，仅为账号成本。

传统电商与渠道电商的区别

1）商家准入门槛不同：

传统电商平台有较为完成的准入&入驻规则，有国际商家，品牌入驻商家，自营商家，个人商家等。而社交类电商主要依托于流量内容的转换，门槛较低以个人商家为主。

2）支付方式：

传统电商有线上支付，货到付款，代付，白条/花呗等方式，支付渠道较多。而社交类电商支付方式较为单一。

3）关注风险：

无论是传统电商还是社交电商在业务发展初期，首先出现的风险往往是高危违禁，假/货山寨，侵权类商品，商品质量不符等平台治理类风险，以及参杂部分商家和消费者恶意行为。在平台业务发展到一定体量后，对平台/对个人造成损失的欺诈案件会逐年攀增，如引导线下欺诈，订单信息泄露欺诈，线上收款不发货，第三方代运营欺诈等。欺诈风险处理不当，会对平台/个人造成损失，严重的会引起舆情事件发酵。如近几年订单信息泄露案件受害人自杀等新闻。

我们对电商风险进行了简单概括，看到这里就会发现，刷单只是电商行业风险的其中一个小环节，整体的电商安全的风险防控体系建议可以从以下几个方面展开，详见下图：